رقم فاشن السعودية الموحد المجاني خدمة العملاء 1447

رقم فاشن السعودية يعتبر متجر فاشن الإلكتروني من أشهر المتاجر المختصة في مجال الفاشون والموضة في المملكة العربية السعودية، ومن الجدير بالذكر أن موقع فاشن يعرض مجوعة كبيرة ومتنوعة من ماركات الملابس العالمية مثل نيتشي وجنجر سنابس وميكا وداليدرس وغيرها، ويوفر الموقع فرصة استبدال المنتج أو استرجاعه بعد فترة تصل إلى أربعة عشر يوم ليس أكثر، وقد وفر موقع فاشن العديد من الطرق ليسهل على عملاءه التواصل معه، وفيما يلي سوف نعرض هذه الطرق.

تُعد السعودية من الدول الرائدة في مجال الموضة في الشرق الأوسط، حيث تتمتع بسوق ضخم وذو نمو سريع وبحسب تقرير صادر عن مجلس الشرق الأوسط للأزياء، فإن سوق الموضة السعودي يُقدر بنحو 20 مليار دولار أمريكي، ويُتوقع أن ينمو بنسبة 7.5٪ في السنوات الخمس المقبلة.

الرقم الموحد لموقع فاشن السعودي

• في الآونة الأخيرة احتل موقع فاشن مكانة عالية في مجال الموضة والأزياء ولذلك فقد زاد عدد عملاءه بشكل ملحوظ ولذلك فقد خصص رقم هاتف موحد للتسهيل على العملاء التواصل معه وهذا الرقم هو 920008557.
• كما خصص الموقع بريد إلكتروني يستطيع العملاء من خلاله التواصل بسهولة مع خدمة العملاء وهذا البريد الإلكتروني هو care@fashion.sa.
• علاوة على ذلك فيمكن التواصل مع موقع فاشن من خلال الحسابات الخاصة به على مواقع التواصل الاجتماعي، حيث إن له حساب على موقع الفيس بوك وكذلك حساب على موقع تويتر وحساب أيضًا على الانستجرام.

كيفية طلب منتج من موقع فاشن السعودي

يمكن للعميل بكل سهولة التواصل مع موقع فاشن وطلب المنتج الذي يرغب فيه ويصله حتى باب المنزل، ويكون ذلك من خلال اتباع بعض الخطوات وهي كالآتي:

• في البداية يدخل العميل إلى الموقع الإلكتروني الخاص بموقع فاشن.
• وفي الصفحة الرئيسية للموقع سيظهر أمامه جميع الأقسام الموجودة في الموقع، وبناءً على ذلك يختار من بينهم سواءً رجالي أو نسائي أو أطفال.
• وسيقوم الموقع بعرض جميع المنتجات المتعلقة بهذا القسم، ويحدد المنتجات التي يريد شراءها.
• ثم يحدد المقاس الذي يريده واللون وكذلك الكمية التي يحتاجها.
• والنقر بعد ذلك على الزر المختص في إضافة الخيارات إلى عربة التسوق.
• ثم بعد ذلك يضغط على زر إتمام الشراء حتى يكمل عملية الشراء.
• ويحدد طريقة الدفع التي تناسبه سواءً كاش أو باستخدام الفيزا، كما يوفر الموقع فرصة الدفع بالباي بال أو الأمريكان إكسبريس أو الماستر كارد.
• وإن كان ليك كود خصم أو بطاقة تخفيضات فلابد من تسجل رقمها أو الكود الخاص به.
• وبعد ذلك يكمل تسجيل باقي البيانات مثل العنوان ورقم التليفون واسم العميل وغيرها.
• ثم يحدد طريقة شحن المنتج التي يرغب فيها.

العروض التي يقدمها موقع فاشن السعودية

لقد اعتاد موقع فاشون على تقديم العديد من العروض والتخفيضات لعملاءه بصفة مستمرة، حيث تبدأ هذه الخصومات من 30% وتصل إلى 70%، وتشمل هذه التخفيضات والخصومات جميع المنتجات والماركات المعروضة على موقع فاشن.

سياسة الشحن والتوصيل الخاصة بموقع فاشن

• كما ذكرنا أن موقع فاشن يقدم لعملاءه العديد من العروض والخصومات عند الدفع، وكذلك أيضًا فهو يقدم عروض على الشحن والتوصيل، فعلى سبيل المثال فإنه يجعل الشحن مجانًا بدون مصاريف شحن في حالة كانت المشتريات بقيمة 199 ريال سعودي أو أكثر.
• ونظرًا لاقتراب مقر الموقع من الرياض فإن تسليم أي منتج في مدينة الرياض يكون في خلال يوم واحد فقط من طلب الأوردر، بينما التوصيل إلى أي مدينة أخرى تستغرق مدة التوصيل بين يومين وخمسة أيام حسب بعد المدينة.
• وكذلك يوفر فرصة الشحن إلى بعض دول الخليج مثل دولة الإمارات ودولة الكويت.

مواعيد عمل خدمة عملاء موقع فاشن

يحرص موقع فاشن على توفير خدمة عملاء لأكثر وقت ممكن ولذلك جعل أيام العمل لخدمة العملاء تستمر من يوم السبت إلى يوم الخميس، ويستمر العمل في هذه الأيام من الساعة التاسعة صباحًا إلى الساعة الحادية عشر مساءً.