حل مشكلة تطبيق الراجحي خطأ في النظام

ما هي طريقة حل مشكلة تطبيق الراجحي خطأ في النظام؟  ما هي مميزات تحديث تطبيق الراجحي الجديد؟  بنك الراجحي من أكثر البنوك التي لديها قاعدة من العملاء كبيرة، وهذا ما يجعل التطبيق الخاص بها عليه إقبال كبير لدى عملائه، حيث أنه يوفر الكثير من الخدمات عليه، لذلك في السطور التالية على موقع منصتك نعرض حل خطأ في نظام الراجحي.

يعد تطبيق الراجحي من أشهر التطبيقات المصرفية في المملكة العربية السعودية، حيث يقدم مجموعة واسعة من الخدمات المصرفية والمالية للعملاء ومع ذلك، قد يواجه بعض المستخدمين مشكلة ظهور رسالة “خطأ في النظام” عند استخدام التطبيق وفي هذه المقالة، سنتعرف على أسباب ظهور هذه المشكلة وكيفية حلها.

حل مشكلة تطبيق الراجحي خطأ في النظام

في وقت نزول الرواتب أو الرغبة في الاستفادة من خدمة ما داخل البنك قد تحدث مشكلة في استجابة تطبيق بنك الراجحي الرسمي، وهذا أصاب الكثير من العملاء بالتوتر، لذلك في حالة حدوث هذه المشكلة مرة أخرى يجب القيام ببعض الخطوات، وهي:

1. الذهاب إلى الموقع الرسمي لبنك الراجحي.

2. كتابة اسم العميل ورقم الجوال والبريد الإلكتروني.
3. اختيار “نموذج تقديم طلب/ شكوى”.
   
4. تدوين ملخص الشكوى.
5. إدراج كافة الملفات والوثائق التي تثبت الشكوى.
6. النقر على خانة إرسال.

اقرأ أيضًا: طريقة التسجيل في تطبيق الراجحي

 خطأ في النظام يرجي المحاولة لاحقُا

يمكن أن تحدث هذه المشكلة بسبب حدوث خطأ في النظام وهذا بسبب عدم تحديث التطبيق، لذلك يجب تحديث التطبيق بشكل دوري، لتجنب كافة هذه المشكلات والأعطال، يمكنك تجديد الرابط من خلال تحميل التطبيق إما من اندرويد أو ايفون “من هنا“.

طرق التواصل مع خدمة العملاء

في حالة وجود أي مشكلة مع التطبيق يمكن التواصل مع خدمة العملاء على رقم 920003344 وبالإضافة إلى إمكانية تقديم شكوى من خلال رقم 8001244455، ويمكن التواصل مع صفحات التواصل الاجتماعي الرسمية التابعة للبنك الراجحي.

اقرأ أيضًا: كيف اطلع كشف حساب من تطبيق الراجحي

مميزات تحديث تطبيق الراجحي الجديدة

يوجد الكثير من مميزات تحديث تطبيق الراجحي موبايل، لذلك دائمًا يتم التنبيه على المستخدمين بتحديث البرامج بشكل دوري، للاستفادة من تلك المميزات، وهي:

• النسخة الجديدة بها واجهة للتطبيق أسهل في الاستخدام.
• إمكانية التحويل المحلي والدولي بشكل أسرع.
• القدرة على القيام بعمليات السحب والإيداع وإمكانية المساهمة في اكتتاب الراجحي بمنتهى السهولة.
• تطبيق البنك به خدمة عملاء متوفرة لمدة 24 ساعة طوال 7 أيام في الأسبوع.
• جمع نقاط الراجحي بعد كل معاملة بنكية وإمكانية استبدالها أو إهدائها إلى جميع الأقارب والأصدقاء.
• التطبيق يمكنك من الشحن والفواتير الحكومية بدون الاحتياج إلى زيارة واحد من الفروع.

تطبيق الراجحي به العديد من المميزات التي تجعل العميل يتمتع باستخدامه، فهو يوفر الكثير من الوقت والمجهود، حيث إنه يوفر كافة خدماته بطريقة سهلة وبسيطة، لذا هو ضمن أفضل البنوك داخل المملكة العربية السعودية.