بالتزامن مع موسم العمرة.. “أبشر” توضح 6 خطوات للإبلاغ الإلكتروني عن المفقودات داخل الحرم

في إطار جهود المملكة العربية السعودية لتيسير عملية أداء المناسك خلال العشر الأواخر من شهر رمضان المبارك وتسهيل العمرة على قاصدي بيت الله، فقد أعلنت الهيئة العامة للعناية بشئون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشريف عن خدمة الإبلاغ عن المفقودات بأنواعها بالتنسيق مع وزارة الداخلية السعودية حرصًا على وقت وجهد المعتمرين.

خطوات الإبلاغ عن المفقودات داخل الحرمين الشريفين عبر أبشر

أعلنت الهيئة العامة للعناية بشئون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشريف أن خدمة الإبلاغ الإلكتروني عن المفقودات تعمل على مدار الساعة، أي تتلقى الجهات المعنية البلاغات عبر بوابة وزارة الداخلية أبشر، وذلك من خلال إتباع الخطوات التالية:

• الدخول إلى منصة أبشر الرقمية “من هنا“.
• تسجيل الدخول في المنصة.
• الانتقال إلى دليل الخدمات الإلكترونية.
• النقر على نظام الرسائل والمعاملات الإلكترونية.
• الضغط على قوة أمن المسجد الحرام.
• كتابة تفاصيل البلاغ.
• إرفاق المستندات الداعمة للبلاغ مثل صور المفقودات وإثبات ملكيتها.
• سيحصل الفرد صاحب البلاغ على رقم مرجعي بعد الانتهاء من التبليغ لمتابعة حالة البلاغ.

أرقام الإبلاغ السريع لهيئة شئون الحرمين الشريفين

كذلك توفر الهيئة العامة للعناية بشئون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشريف تحت إشراف وزارة الداخلية بالمملكة العربية السعودية أرقام للطوارئ على مدار الساعة لتلقي الشكاوى والبلاغات عن المفقودات، وذلك من خلال الاتصال المباشر أو الخط الساخن 0125751204 تحويلة برقم 106.

أو يمكن التواصل مع الجهات المعنية بتلقي بلاغات المعتمرين عبر تطبيق واتساب للتواصل الاجتماعي عبر الرقم 0504321147 المتاح طوال اليوم.